Ich wollte mal eure Meinung hören, auch wenn es aktuell um das Verdeck eines BMW Cabrios geht.
Mein Freund hat sein BMW Cabrio (16 Jahre, 2. Verdeck) zu einem professionellen Autoaufbereiter gegeben zwecks Verdeckreinung. Die Firma machte einen guten Eindruck, es war ein Lizenznehmer einer bekannten Kette, der sich dann selbständig machte.
Bei Abholung des Wagen schien zunächst auch alles in Ordnung. Allerdings lösten sich innerhalb der nächsten 10 Tagen sämtliche Nähte auf und die Verklebung der Heckscheibe löste ebenfalls. Lt. Aussage zweier Sattler war das Verdeck nicht mehr zu retten (Aufwand/Kosten zu hoch).
Der Autoaufbereiter beauftragte einen Gutachter, der die Beschädigung auf die Reinigung zurückführte. Da jedoch nun die Versicherung des Aufbereiters nicht zahlen will, nahm der Aufbereiter sich einen Anwalt und weist sämtlichen Forderungen von sich. Es können sogar alle Mitarbeiter bezeugen, dass das Verdeck in Ordnung war und der Kunde den Wagen abgenommen hat.
Mein Freund hat sich einen Anwalt genommen, der macht jedoch nicht viel Hoffung. Das Gutachten liegt ihm nur in Kopie vor und der Gutachter ist vom Aufbereiter angagiert worden. Das Verdeck musste natürlich schon längst getauscht werden und ist nicht mehr da. Durch die Beauftragung des Gutachters und Weiterleitung an die Versicherung machte es ja auch zunächst den Eindruck, dass der Schaden ersetzt wird.
Habt ihr so was schon erlebt? Hat jemand einen Tipp?
Sobald nötig hätte ich bislang meinen CLK auch zur einer Verdeckaufbereitung gebracht, würde mich das jetzt aber kaum noch trauen. Als Kunden ist man ja doch manchmal verarscht.
Ach ja.... fallls es jemanden interessiert..... der Autoaufbereiter ist in der Region Osnabrück/OWL. Vermutlich darf ich ihn aber wohl nicht namentlich nennen.
